Lieferung & Rücksendung 

Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie gilt 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder Umtausch anbieten

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden

Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Lebensmittel, Spezialanfertigungen oder Bücher können nicht zurückgegeben werden. Gutscheine sind ebenso von einer Rückgabe ausgeschlossen. Für die Rückerstattung eines Kurses beachten Sie bitte die AGB.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Senden Sie Ihren Kauf bitte nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden:

– Produkt mit offensichtlichen Gebrauchsspuren

– Alle Artikel nicht im Originalzustand, beschädigt oder fehlende Teile aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.

Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Dies kann einige Tage dauern.

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Aktionsartikel können nicht erstattet werden.

 

Austausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.

Versandrücksendungen: Bitte senden Sie Produkte immer erst nach Rücksprache mit uns zurück.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Benötigen Sie Hilfe

Kontaktieren Sie uns gerne unter info@bakery-kitchen.ch, wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen haben.